Garantie de RDV correspondants au objectifs Quantitatifs et Qualitatifs
Période de test sur un échantillon ciblé
Pénalités si non atteinte des objectifs
Une équipe experte en marketing direct
Une équipe pédagogique dédiée à la formation initiale et continue
Flexibilité: nombre de positions modulable et montée en charge rapide
Une qualité de service aux normes Européennes
Des télé opérateurs BAC + 3 minimum avec peu d' accent et une bonne orthographe
CENTRE DE CONTACTS
& BPO OFFSHORE
Pour vous faire bénéficiez du meilleur rapport qualité prestation/tarifs, notre choix s'est porté sur la Tunisie car ce pays possède des atouts importants :
→ optimisation des côut (évidents en offshore) → proximité géographique (Tunis est à 2h de vol de Paris, ) → proximité culturelle (les Tunisiens diplomés parlent parfaitement le français avec peu d'accent) → stabilité politique → stabilité économique → infrastructures de qualité (fibre optique..) → marché non saturé (environ 150 call centers contre + de 400 au Maroc) → mesures en faveur des centre d'appels (exonération de charges, dégrèvements, formations ...) → image très positive de la France
Standard téléphonique Energie Renouvelable Assurance–Mutuelle Promesse de dons Défiscalisation TéléShopping Téléphonie Internet Médical Presse
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GESTION DE VOS PROJETS
Interlocuteur en France Clarté et Transparence Projet conduit de A à Z
TARIFS « INTELLIGENTS »
Tarifs Ultra compétitifs Formation adaptées à l'offshore Fichiers ciblés et géolocalisés
PRISE DE RDV B2C / B2B
Gestion des Plannings en Live RDV qualifiés et validés Gestion du Back et Middle Office Equilibrage des RDV par plannings
